Política de Privacidad

1. Política de Privacidad

En GEOGRAMA SL estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, tanto on line en www.geograma.com y, en su caso, cualquiera de sus subdominios y/o microsites, como off-line.

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de facilitarnos tus datos personales. Si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web o sus servicios, ni nos facilites tus datos. El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos, bien sea on line u off line, lo entenderemos como una clara acción afirmativa por la que nos das tu consentimiento (cuando sea necesario el mismo) para tratar tus datos para las finalidades que luego se indican.

 

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

GEOGRAMA SL

CIF: B01267541

Dirección: CL PINTOR CLEMENTE ARRAIZ, 8 BAJO (01007) VITORIA-GASTEIZ (ÁLAVA-ARABA).

Teléfono: 945 131 372

Mail:  geograma@geograma.com   

 

3. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Obtención por parte del propio interesado:

Si ya eres cliente actual o potencial, nos los has facilitado tú, bien sea off-line u on-line al solicitar nuestros servicios, para poder mantener la relación contractual/comercial contigo.

Esta información podría comprender datos como:

  • Tus datos de contacto (nombre y apellidos, dirección de facturación y/o de entrega, dirección mail, y número de teléfono), los necesitamos para poder contactar contigo en caso de que tengamos preguntas o necesitemos información sobre tus peticiones;
  • Otra información necesaria para poder tramitar tu petición es la relacionada con los eventos, actividades o servicios solicitados, detalles de tu banco o tarjeta de crédito para realizar el pago…

Si los datos nos los has aportado a través de este sitio web o cualquiera de sus subdominios, microsites y/o aplicaciones móviles, recopilamos información, por ejemplo, cuando accedes a la página web, cuando rellenas cualquier formulario con datos personales o cuando te comunicas con nosotros directamente por correo electrónico.

Podemos tratar y registrar dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, incluso mediante el uso de “cookies” y otras tecnologías de seguimiento como flash cookies y analíticas web.

Cuando nos facilitas tus datos personales, garantizas que estás habilitado para facilitar esta información, que la información es cierta, veraz, exacta y actualizada, que no es confidencial, que no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros y te compromete a no suplantar a otros Usuarios utilizando sus datos.

Tienes la responsabilidad de mantener tus datos correctos y actualizados, declinando toda responsabilidad sobre GEOGRAMA SL, en caso de no hacerlo.

Obtención de forma automática al visitar nuestro sitio web:

Además, cuando visitas nuestra web se envían datos desde tu navegador a nuestro servidor para optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario, por ejemplo, cuando accedes a la página o cuando inicias sesión en nuestros servicios a través de servicios de terceros, como pueden ser redes sociales o Google.  Esos datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente por nosotros o por terceros en nuestro nombre. Estos datos pueden incluir:

  • la dirección IP del usuario
  • la fecha y la hora de la visita
  • la URL del sitio del que proviene el usuario
  • las páginas visitadas en nuestro sitio web
  • información sobre el navegador utilizado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

Podemos tratar y registrar dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, incluso mediante el uso de “cookies” y otras tecnologías de seguimiento como flash cookies y analíticas web.

Así mismo, te comunicamos que utilizamos el servicio de localización de Google Maps para ayudarte a encontrarnos más fácilmente. Si utiliza esta aplicación móvil, Google podría recibir información sobre tu ubicación real (como por ejemplo señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil) o información que puede ser utilizada para aproximar tu ubicación. Generalmente, puedes activar o desactivar sus servicios de localización en tu dispositivo o configuración de navegador.

Para más información sobre Google Maps consulta su política de privacidad, ya que es un servicio ajeno a nosotros.

Comunicación por el interesado de datos de terceros:

Con respecto a los datos de otras personas, debes respetar su privacidad teniendo especial cuidado al comunicar o publicar sus datos de carácter personal. Sólo su titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales. Si nos facilitas datos de terceros, es tu responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos y comunicárnoslos, y es tu responsabilidad informarles del tratamiento de sus datos por nuestra parte. La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, la relativa al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros. Si nos aportas datos personales de terceros, por la aceptación de la presente política de privacidad, garantizas expresamente que dispones de la autorización del interesado para dicha aportación, exonerándonos de cualquier responsabilidad en caso de cualquier reclamación por el interesado, responsabilidad que asume única y exclusivamente quien nos ha comunicado los datos en nombre de éste.

 

4. ¿Para qué tratamos tus datos?

Los datos que nos facilita, así como cualesquiera otros generados durante el desarrollo de la relación contractual, comercial o de otro tipo que mantengamos contigo, los podemos tratar para distintas finalidades, por ejemplo:

  • Si eres cliente actual o potencial, para mantener el contacto y la comunicación contigo, gestionar la relación contractual y/o comercial, la gestión y facturación de los servicios y/o productos prestados/solicitados.
  • Si eres proveedor o proveedor potencial, para gestionar la relación contractual y comercial que mantenemos contigo, para la gestión y facturación de los servicios prestados, así como para remitirte información sobre nuestras actividades, productos y/o servicios.
  • Si eres un mero usuario de nuestros sitios web, para gestionar las peticiones que nos realices on line.
  • Si eres un asistente a los cursos formativos, para gestionar la inscripción y organización de dichos cursos que podamos promover u organizar, para gestionar la relación contractual con alumnos y la inscripción a las actividades o eventos promovidos u organizados por nosotros así como la  expedición de certificados de asistencia y aprovechamiento

En todos los casos anteriores, para mantener el contacto y la comunicación contigo, y remitirte información sobre nuestros productos y/o servicios (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002)

  • Si nos has enviado sus datos curriculares, para contactar contigo y gestionar los procesos de selección que llevemos a cabo. En este caso, la cumplimentación de la información en los campos marcados como obligatorios es imprescindible para el tratamiento si no facilitas dicha información no podremos tener en cuenta tu currículum.

 

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales que nos facilites, los conservaremos, en el caso de clientes y proveedores actuales o potenciales, mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, una vez concluidas éstas, mientras el interesado no solicite su supresión e, incluso solicitada ésta, durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento, únicamente para:

  • cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos y/o
  • durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o
  • el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el interesado.

Si eres usuario de la página web, los conservaremos mientras no nos solicites su supresión e, incluso solicitada podremos mantenerlos, limitando su tratamiento, únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si es un posible candidato que nos ha remitido su currículo, lo conservaremos hasta que nos solicite su supresión, para poder contactar contigo, para futuros procesos de selección.

En coordinación con los criterios anteriores, la supresión de datos personales bien en registros informáticos, bien en papel, podrá llevarse a cabo, a criterio de la organización, en función de necesidades logísticas y/o de espacio de almacenamiento que hagan aconsejable suprimir información o documentación.

 

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos, es la relación contractual que nos une si eres cliente o proveedor actual o, por ejemplo, tu solicitud de presupuesto o el envío de tu catálogo de servicios, si eres cliente o proveedor potencial.

También lo es tu consentimiento si nos has realizado una solicitud a través de nuestra página web, en el caso de ser un mero usuario de la misma, o si nos has enviado tu currículo si eres candidato. Dicho consentimiento nos lo otorgas de forma inequívoca al facilitarnos tus datos on line a través de nuestra web u off line, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro que manifiesta dicho consentimiento.

Dicha aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para las finalidades antes indicadas; si no los facilitas, no podremos llevarlas a cabo.

Dada la relación pertinente y apropiada que mantienes con nosotros como cliente, usuario web o proveedor, tenemos un interés legítimo en tratar tus datos para, dentro del mantenimiento y gestión de la misma, poder enviarte información sobre nuestros productos y/o servicios (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a los efectos del art. 21 LSSICE 34/2002).

Estas finalidades son compatibles con la finalidad inicial para la que recogimos tus datos (gestionar el contacto y la comunicación contigo y mantener la relación que nos une) pero en todo caso, la aportación de tus datos para estos fines que acabamos de citar, derivados de nuestro interés legítimo, es siempre voluntaria y siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, tus intereses, derechos o libertades, por lo que si nos solicitas que suprimamos y dejemos de tratar tus datos para estas finalidades (remitiéndonos un e-mail en tal sentido a geograma@geograma.com) así lo haremos, pudiendo mantenerlos bloqueados para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Dicha retirada no condiciona el tratamiento de sus datos para el resto de las finalidades descritas.

 

7. ¿A qué destinatarios podremos comunicar tus datos?

Le informamos que los datos que nos proporciona podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de cedente y cesionario como:

  • A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
  • A las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos (Administración tributaria …)

Te informamos que en el caso de que utilicemos proveedores estadounidenses, que puedan tener acceso a datos personales, para la finalidad de  prestarnos servicios auxiliares a nuestra actividad  (alojamiento, housing, software as a service, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, etc …) esas empresas pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo pero, en todo caso, elegiremos empresas adheridas al acuerdo Privacy Shield entre USA y la UE, o pertenecientes a países que hayan sido declarados como países con nivel adecuado de protección, lo que quiere decir que se obligan a cumplir requisitos equivalentes a los Europeos en materia de protección de datos. En todo caso, por la aceptación de esta política de protección de datos autorizas expresa e inequívocamente la comunicación de los datos a dichas empresas, conociendo que ello supone una transferencia internacional de datos un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo y dando tu consentimiento inequívoco a dicha transferencia.

 

8. Aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales.

En el caso de que se comunique con nosotros a través de WhatsApp, deberás utilizarlo con responsabilidad. Lee tu política de privacidad y configúralo según tus preferencias, antes de enviar información con datos personales por ese medio. No nos remitas por esa vía información o archivos con datos sensibles o que quieras mantener privados, hay otras maneras más seguras de hacerlo.

Aunque este tipo de aplicaciones de mensajería pueden ser muy útiles en determinadas circunstancias, te recordamos que la información que publiques en internet es accesible para mucha gente conocida y desconocida, por lo que existe riesgo para tu intimidad y la de otros. Recomendamos no aportar por este medio información personal, privada y/o íntima o que quiera mantener reservada. No podemos responsabilizarnos del funcionamiento y la disponibilidad del servicio ya que no lo prestamos nosotros, si no terceros ajenos a nosotros.

Además, te informamos de que usamos también redes sociales. Cuando elijes interactuar con nosotros a través de una red social, nosotros no podemos responsabilizarnos de la configuración de privacidad que has elegido, de tal forma que la red social puede informar sobre tu dirección IP o sobre la página está visitando en nuestro sitio web, pudiendo establecer cookies que permitan el correcto funcionamiento de la web. También puede mostrar tu nombre y apellidos al darle “like” a alguna de nuestras publicaciones o en comentarios que realices. Si no quieres que figuren tus datos personales asociados a esos “like” o a esos comentarios, deberás configurar tu privacidad para evitarlo, seudonimizar tus datos, por ejemplo, con un NIK o alias que no revele tu nombre y apellidos, etc.

Si como usuario, a través de nuestra página oficial en una red social, decides publicar y/o compartir textos, fotos, vídeos y otro tipo de información y/o contenidos, serás el único responsable de que dichos contenidos cumplan con la normativa legal correspondiente. Te recordamos que, con respecto a los datos de otras personas, debes respetar su privacidad teniendo especial cuidado al comunicar o publicar sus datos de carácter personal. Sólo su titular puede autorizar el tratamiento de sus datos personales. El usuario únicamente podrá publicar en esta página, o en nuestra página oficial en redes sociales, datos personales, fotografías e informaciones u otros contenidos cuya titularidad y propiedad le pertenezcan o respecto de las cuales ostente la autorización de terceros. Si nos facilita o publica datos de terceros, es su responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos, comunicárnoslos y publicarlos y es su responsabilidad informarles del tratamiento de sus datos por nuestra parte o de su publicación por su parte. La publicación de datos de terceros sin su consentimiento puede infringir, además de la normativa sobre protección de datos, la relativa al derecho al honor, a la intimidad o a la propia imagen de dichos terceros.

En todo caso, podremos eliminar tanto de esta página web como de nuestras páginas en redes sociales, cualesquiera contenidos publicados por el usuario cuando detectemos que el usuario ha vulnerado la legislación vigente, y lo indicado en la presente política de privacidad.

Las Redes Sociales no están alojadas directamente en nuestros Servicios. Tus interacciones con ellas se rigen por sus políticas y no por las nuestras. Lee las políticas de privacidad de esas redes sociales para obtener información detallada sobre la recogida y transferencia de datos personales, tus derechos y sobre la configuración de tu privacidad.

Además, nuestros Servicios pueden permitir compartir tu información personal con terceros directamente, como mediante técnicas de marcos de páginas para servir contenido a o desde Servicios de Terceros o de otros, conservando la apariencia de nuestro Sitio Web y nuestros Servicios (“Frames”). Ten en cuenta que esta información estás, de hecho, suministrándosela a estos terceros y no a nosotros, y estas interacciones y este intercambio también se rigen por las políticas de dichos terceros y no las nuestras.

 

9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Derecho de acceso: Puede preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que se completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitarnos que le devolvamos (a Ud. o a un tercero que nos indique) sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento que se haga de sus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable del tratamiento o es para fines publicitarios.

Para ejercer todos estos derechos puedes dirigirte a nosotros mediante solicitud escrita y firmada, adjuntando en todo caso copia de tu DNI, en la dirección postal o electrónica indicadas en el apartado 2 de esta misma política de privacidad. En caso de modificación de tus datos, deberás notificarlo en la misma dirección, declinando toda responsabilidad para la empresa en caso de no hacerlo.

Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes, te responderemos en los plazos legales.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si deseas más información acerca de los derechos que puedes ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos, puedes visitar la página web de la Agencia española de Protección de Datos, www.aepd.es